В Томской области на 16% выросло число жалоб на проводимую банками блокировку счетов. Всего подано 43 обращения, хотя в прошлом году их число не превышало 37. Если брать всю страну, то поступило 8433 заявки. Данные приводит Банк России.

«В масштабах предотвращенных мошеннических операций, я думаю, что 8 433 человека могут потерпеть. Если произошло приостановление или блокировка, то нужно взять паспорт и сходить в банк. Если вы не мошенник, если вы не дроппер, если вы не участвуете в каких-то мошеннических схемах, эта ситуация тут же разрешится», — рассказала управляющий томским отделением Банка России Елена Петроченко.

ЦБ подготовил для банков четкие инструкции и рекомендации по общению с населением. Со временем процедура придет в норму. Сейчас приходится действовать жестко, чтобы остановить мошенников. Благодаря этим действиям можно побороть преступную деятельность, а уже потом вводить послабления.

Антифрод-системы сразу реагируют на переводы в 50 тыс. и 200 тыс. рублей. Если суммы выше, запускается анализ клиентского поведения. Аналогичные пороги установлены для периода охлаждения при оформлении кредитов.