Пресс-релиз

Пассажиры старше 65 лет могут отменить поездку на поезде дистанционно

Пассажиры старше 65 лет могут отменить поездку на поезде дистанционно
Пассажиры старше 65 лет могут отменить поездку на поезде дистанционно
Подписка на рассылку

Пассажиры старше 65 лет могут отменить поездку на поезде дистанционно

  • 5326
  • 1 мин.
Пассажиры старше 65 лет могут отменить поездку на поезде дистанционно

Специально для пассажиров старше 65 лет, которые находятся на карантине или которым не рекомендовано посещать общественные места в период распространения коронавирусной инфекции COVID-19, холдингом "РЖД" разработана технология возврата неиспользованных проездных документов на поезда отправлением до 1 июня 2020 года, оформленных в билетных кассах.

Теперь пассажир, относящийся к указанной возрастной группе может обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД" (ЕИСЦ) по телефону 8 (800) 775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор ЕИСЦ фиксирует данные пассажира и реквизиты отменяемой поездки. Также оператор согласовывает с пассажиром пункт продажи, где он в течение полугода может вернуть денежные средства после снятия ограничений при наличии оригинала проездного документа.

При этом, неиспользованные проездные документы в отмененные поезда можно будет вернуть без взимания дополнительных плат и сборов. С условиями возврата в остальных случаях можно ознакомиться на официальном сайте ОАО "РЖД": https://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238.

Напоминаем, что электронные билеты пассажиры могут сдать с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены. Также вернуть неиспользованный проездной документ в билетную кассу вместо пассажира старше 65 лет могут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.

Подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также 7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств).

Метки:
Раздел: авто и транспорт

Пресс-релизы компании Смотреть все

Авто и Транспорт

Инжиниринговый центр железнодорожного транспорта и «Сименс Мобильность» будут сотрудничать при разработке высокоскоростного электропоезда

АО «Инжиниринговый центр железнодорожного транспорта» (совместное предприятие холдинга «РЖД» и АО «С...

Инжиниринговый центр железнодорожного транспорта и «Сименс Мобильность» будут сотрудничать при разработке высокоскоростного электропоезда

Пресс-релизы по теме

Свежие пресс-релизы Смотреть все

О компании

Российские железные дороги (РЖД) Российские железные дороги (РЖД)

Год основания – сентябрь 2003 года.ОАО РЖД является российской государственной компанией, одной из крупных в мире транспортных компаний.РЖД владеет инфраструктурой, значительной частью подвижного сост...

Цитаты

Все

В Томске направили 14,5 млн рублей на ремонт ветхих теплосетей

МАХИНЯ Дмитрий Александрович
МАХИНЯ Дмитрий Александрович

Главная задача — оперативно обеспечить подачу тепла в жилые дома и свести к минимуму вероятность аварий в осенне-зимний период

В Томской области завершено благоустройство по нацпроекту 49 общественных пространств

КОНДРАТЬЕВ Алексей Валерьевич
КОНДРАТЬЕВ Алексей Валерьевич

Благодаря активности жителей, в этом году мы благоустроим 55 общественных территорий во всех 20 муниципальных образованиях. Это на 11 территорий больше, чем планировалось

Почти 60% урожая убрано в Томской области, аграрии полностью обеспечены ГСМ - губернатор

МАЗУР Владимир Владимирович
МАЗУР Владимир Владимирович

Аграрии намолотили свыше 180 тысяч тонн зерна. Показатель средней урожайности по региону достиг 23,9   ц/га. При этом под будущий урожай уже засеяно порядка 11,5 тысячи гектаров это на 4,9 превышает установленный план

Перенос сроков погашения госдолга позволит Томской области сэкономить около 1 млрд

ФРОЛОВА Юлия Вадимовна
ФРОЛОВА Юлия Вадимовна

Благодаря этому удастся сэкономить около миллиарда рублей на обслуживании госдолга

В ОЭЗ «Томск» запустят новые проекты на сумму более 2,2 млрд рублей

ДРОЗДОВ Юрий Викторович
ДРОЗДОВ Юрий Викторович

Сегодня мы видим важный результат развития ОЭЗ: резиденты не только работают на нашей инфраструктуре, но и создают собственную производственную базу, расширяя свое присутствие на площадке. Параллельно управляющая компания строит новые лабораторные и производственные площади. Наша задача — создать среду, в которой технологическая компания сможет пройти весь путь от разработки до промышленного производства

Купить рекламное место Слот 240×400 свободен Написать →